Việt Nhạc Center – Trung Tâm Bảo Hành Nhạc Cụ & Âm Thanh 

Điều Khoản – Điều Kiện Bảo Hành Sản Phẩm

1/ Thời Hạn Bảo Hành Nhạc Cụ & Âm Thanh :

1. Hầu hết các sản phẩm được bảo hành 12 tháng tính từ ngày mua. Riêng một số sản phẩm của hãng Yamaha gồm những sản phẩm sau đây được bảo hành 24 tháng :PSR-S770/S970, PSR-S775/S975, PSR-SX700/SX900. Dòng sản phẩm Piano Mới được bảo hành 36 tháng.
2. Ngày mua được thể hiện trên hóa đơn bán hàng sẽ được tính cho thời gian bảo hành.
3. Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay linh kiện miễn phí trong thời gian còn bảo hành với tất cả sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

2/ Điều Kiện Để Được Bảo Hành Nhạc Cụ & Âm Thanh Miễn Phí:

1. Có giấy bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng với đầy đủ thông tin hợp lệ.
2. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
3. Số serial và số ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng phải giống nhau.
4. Tem bảo hành (áp dụng riêng sản phẩm Yamaha) phải còn nguyên vẹn.

3/ Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành:

1. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
2. Sản phẩm còn hạn bảo hành nhưng phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng không ghi thông tin đúng theo sản phẩm.
3. Tem bảo hành (áp dụng riêng sản phẩm Yamaha) bị rách, cạo, sửa thông tin.
4. Vỏ, thân sản phẩm, dây đàn và phụ kiện, phần mềm, dây đàn Guitar, dây Piano.
5. Sản phẩm bị hư hỏng do: thiên tai- lũ lụt, động đất, hỏa hoạn, nước, hóa chất, cắm sai nguồn điện, điện không ổn định, sử dụng sai hướng dẫn, côn trùng và chuột cắn phá sản phẩm, bụi, ẩm ướt, rơi rớt, va chạm mạnh sản phẩm. 
6. Tự ý tháo sản phẩm. 
7. Sản phẩm không có phiếu bảo hành (đối với sản phẩm Yamaha), không có hóa đơn mua hàng.  

Quý khách hàng vui lòng làm theo các hướng dẫn sau khi sản phẩm bị hư hỏng, cần bảo hành: 

 

1/ Hàng gửi qua dịch vụ vận chuyển, sản phẩm cần phải đóng gói kỹ, lót bảo vệ sản phẩm tốt trong thùng, ghi chú hàng dễ vỡ để dịch vụ vận chuyển lưu ý. Trung tâm bảo hành có quyền từ chối bảo hành khi thấy sản phẩm bị hư hỏng, cong vênh, méo mó trong quá trình vận chuyển. Sản phẩm cần phải có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (đối với sp Yamaha) kèm theo để trung tâm kiểm tra và tiến hành bảo hành sản phẩm.

2/ Quý khách tự thanh toán phí vận chuyển.

3/ Các linh kiện hư, trung tâm bảo hành sẽ không trả lại trong bất cứ trường hợp nào.

4/ Đối với sản phẩm có chính sách bảo hành tại nhà, quý khách cung cấp thông tin để kỹ thuật viên hẹn thời gian để đến sửa tại nhà. 

 

Trung Tâm Bảo Hành Nhạc Cụ & Âm Thanh Việt Nhạc: 

112 Điện Biên Phủ – Phường Đa Kao – Quận 1

(028)38 207436  – (028)38 207 438